מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 26 בפברואר, 2026

המותג TALOR מפעיל את החנות והאתר האלו, כולל כל המידע, התוכן, התכונות, המוצרים והשירותים הקשורים אליהם, כדי להעניק לך חוויית קנייה ייחודית (להלן: "השירותים"). האתר שלנו פועל באמצעות פלטפורמת Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים.

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומשתפים את המידע האישי שלך בעת הביקור באתר, שימוש בשירותים, ביצוע רכישה או תקשורת איתנו. במידה וישנה סתירה בין תנאי השימוש שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, המדיניות הזו היא הקובעת בכל הנוגע לאיסוף ועיבוד המידע שלך.

אנא קראי את המדיניות בעיון. בעצם השימוש בשירותים, את מאשרת כי קראת והבנת את האופן שבו אנו מטפלים במידע שלך כפי שמתואר כאן.

המידע האישי שאנו אוספים

כשאנו אומרים "מידע אישי", הכוונה היא למידע שמזהה אותך או יכול להיות מקושר אלייך באופן סביר. זה לא כולל מידע אנונימי שלא ניתן לקשר לאדם ספציפי. אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• פרטי התקשרות: שם, כתובת מגורים, כתובת למשלוח, כתובת לחיוב, מספר טלפון וכתובת מייל.

• מידע פיננסי: פרטי כרטיסי אשראי/דביט, פרטי חשבון תשלום ואישורי תשלום.

• פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה והעדפות אישיות.

• מידע על עסקאות: מוצרים שצפית בהם, פריטים בסל הקניות, רשימת משאלות (Wishlist), היסטוריית רכישות, החזרות וביטולים.

• תכתובות: מידע שאת משתפת איתנו כשאת פונה לשירות הלקוחות שלנו.

• מידע טכני: פרטים על המכשיר ממנו גלשת, סוג הדפדפן, כתובת ה-IP שלך וזיהויים טכנולוגיים נוספים.

• מידע על שימוש: נתונים על האופן שבו את גולשת באתר ובאילו דפים את מבקרת.

כיצד אנו אוספים מידע?

• ישירות ממך: כשאת פותחת חשבון, מבצעת רכישה או יוצרת איתנו קשר.

• באופן אוטומטי: באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות המזהות את המכשיר שלך בעת הגלישה.

• מצדדים שלישיים: מספקי השירותים שלנו (כמו חברות סליקה או משלוחים) ושותפים עסקיים.

מה אנחנו עושים עם המידע?

אנחנו משתמשים במידע כדי להעניק לך את החוויה הטובה ביותר:

1. מתן השירות: עיבוד התשלומים, משלוח ההזמנות, ניהול החשבון שלך וזכירת ההעדפות שלך.

2. שיווק ופרסום: שליחת עדכונים על מבצעים ומוצרים חדשים (במייל או ב-SMS) והצגת מודעות שמתאימות לתחומי העניין שלך.

3. אבטחה ומניעת הונאות: הגנה על החשבון שלך, אימות זהות ומניעת פעילות לא חוקית.

4. שירות לקוחות: מענה לשאלות ושמירה על קשר רציף.

5. סיבות משפטיות: עמידה בדרישות החוק או הגנה על זכויותינו המשפטיות.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע רק כשצריך, למשל עם:

• Shopify: הפלטפורמה שמארחת את החנות.

• ספקי שירות: חברות משלוחים, מעבדי תשלומים וניתוח נתונים.

• שותפי שיווק: כדי להציג לך פרסומות רלוונטיות.

• במקרים משפטיים: אם נידרש לכך על ידי החוק או כדי להגן על בטיחות המשתמשים שלנו.

הקשר שלנו עם shopify

החנות שלנו מתארחת ב Shopify. הם מעבדים את המידע שלך כדי לאפשר לנו להפעיל את האתר ולשפר אותו. Shopify עשויה להשתמש במידע גם כדי להגן על העסק שלנו ולספק תכונות משופרות. למידע נוסף, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify.

אתרים של צדדים שלישיים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים שאינם בשליטתנו. אנחנו לא אחראים על מדיניות הפרטיות שלהם וממליצים לבדוק אותה בנפרד בכל אתר כזה.

פרטיות ילדים

השירותים שלנו אינם מיועדים לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע לך שילד סיפק לנו מידע, אנא צרי איתנו קשר כדי שנמחק אותו.

אבטחה ושמירת מידע

חשוב לדעת שאף מערכת אינה חסינה ב-100%, ולכן איננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". משך זמן שמירת המידע תלוי בצורך התפעולי (למשל, ניהול החשבון שלך) או בדרישות החוק.

הזכויות שלך

בהתאם למקום מגורייך, ייתכן שעומדות לרשותך זכויות כמו:

• הזכות לעיין במידע שיש לנו עלייך.

• הזכות לבקש מחיקה של המידע.

• הזכות לתקן פרטים לא מדויקים.

• הזכות להפסיק קבלת תכנים שיווקיים (דרך כפתור ה"הסר" במיילים).

יצירת קשר

במידה ויש לך שאלות על המדיניות או שברצונך לממש את זכויותייך, את מוזמנת לפנות אלינו בכל עת דרך פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.